Introduzido para recompensar os associados mais fiéis, O IHG® Rewards Club apresenta o Spire Elite, o nível mais elevado de associação. E, para comemorar o lançamento, o fotógrafo Steve McCurry preparou uma série de fotografias que retratam o sentimento de ser reconhecido.
(Na foto: Steve McCurry capturou uma série de fotografias para IHG® Rewards Club para comemorar o lançamento do mais novo nível da associação Sipre Elite, criado para reconhecer e recompensar seus associados mais fieis. )
13 de julho 2015 [Brasil, São Paulo]: IHG (InterContinental Hotels Group) anuncia hoje o Spire Elite, o nome do nível mais elevado de associação do IHG Rewards Club, introduzido para reconhecer e recompensar os associados mais fiéis da companhia. Para comemorar o lançamento, o renomado fotografo Steve McCurry – mais conhecido por seu retrato de 1984, “Menina Afegã”- uniu forças com o maior programa de fidelidade hoteleira do mundo para capturar o momento em que o reconhecimento ganha vida através de três comoventes fotografias. Cada imagem descreve esse momento único e precioso no qual uma pessoa reconhece a outra.
A partir desta semana, o IHG Rewards Club recompensará da melhor maneira seus associados mais fiéis, com os benefícios mais relevantes através do lançamento de Spire Elite. Ele foi criado após extensa pesquisa sobre o que os associados IHG Rewards Club esperam do seu programa de fidelidade, onde foi identificado a importância do reconhecimento dos associados que querem se sentir recompensados por sua fidelidade. A introdução de Spire Elite estabelece o reconhecimento no coração do relacionamento que IHG Rewards Club tem com seus associados.
Ao comentar sobre as fotografias que tirou para o IHG Rewards Club, Steve McCurry disse: “a fotografia é a busca de pequenos momentos que ocorrem num abrir e fechar de olhos, mas que podem durar toda a vida. Cada uma destas fotografias captura como um momento de reconhecimento pode fazer exatamente isso. Como uma fotografia, o reconhecimento não precisa de tradução ou adaptação; sua proeminência é entendida por todos em qualquer lugar. ”
Susanna Freer Epstein, SVP Customer Loyalty, IHG, acrescentou: “A sensação de que você é reconhecido por ser especial é o que o IHG Rewards Club tem como objetivo com o lançamento de Spire Elite. É nossa maneira de dizer obrigado aos nossos associados mais fiéis, que a partir de hoje se beneficiarão da possibilidade de obter 100% de pontos de bônus extra em todas as estadias qualificadas através do portfólio de hotéis IHG - primeiro no setor hoteleiro. Este é só o começo de uma série de emocionantes melhorias que apresentaremos para continuar reconhecendo e construindo relacionamentos com nossos clientes.”
Uma pesquisa mundial revelou que as principais maneiras pelas quais os associados IHG Rewards Club esperam que as marcas de hospitalidade demonstrem reconhecimento são POR:
- Oferecer a oportunidade de se sentir como parte de um “clube” especial;
- Identificar o hóspede como alguém único, “não apenas um número”;
- Lembrar algum detalhe sobre o indivíduo; seus gostos, descontentamento e preferências;
- Dar uma recompensa, um “obrigado” por conquistar algo.
A partir de agora, a associação Spire Elite pode ser conquistada ao ganhar 75.000 pontos qualificados ou por se hospedar nos hotéis IHG por 75 noites qualificadas, no período de um ano-calendário. Além da possibilidade de ganhar 100% de pontos de bônus extras em estadias qualificadas, os associados Spire Elite também poderão escolher entre receber 25.000 pontos ou elevar um amigo ou familiar ao nível Platinum.
Os requisitos de qualificação de todos os níveis de associado IHG também foram reestruturados, tornando mais simples que os associados sejam recompensados por sua fidelidade. A partir de julho, os associados Club precisarão de apenas 10.000 pontos qualificados ou se hospedar por 10 noites qualificadas para serem elegíveis para o nível Gold. Os associados Gold precisarão obter 40.000 pontos qualificados ou se hospedar por 40 noites qualificadas para alcançar o nível Platinum.
Para acessar as fotografias exclusivas de Steve McCurry para IHG Rewards Club, por favor, baixe o seguinte link (para obter acesso às imagens de alta resolução): http://we.tl/AW85qb1cVk. Para mais informações sobre Spire Elite, como usar os pontos IHG Rewards Club para ganhar recompensa, informações sobre as melhorias mais recentes do programa e para inscrever-se no IHG Rewards Club, acesse www.ihg.com.
